Об этом курсе
Эффективные навыки общения необходимы для изучения, поскольку нередко они входят в число тех качеств, которые так требуют работодатели. В ходе изучения шести модулей данного курса, Вы познакомитесь с определением понятия деловой коммуникации, с использованием уместного стиля языка и тона общения, с тем, как спланировать ход коммуникации, а также с формами письменного общения.
Вы также изучите особенности личного общения, эффективное ведение телефонного разговора, навыки проведения презентации и восприятия на слух. И, наконец, Вы посмотрите на процесс онлайн-общения и узнаете, как эффективно вести онлайн-переговоры, делая упор на электронную почту, тексты, онлайн-конференции и так далее. Это всеобъемлющий обучающий курс с гибкой системой преподавания, которому
Вы можете обучаться как в одном из наших центров, так и онлайн, на работе или дома.
Обучающий курс состоит из 6 уроков:
Урок 1:
Знакомство с определением понятия деловой коммуникации и с различными способами общения в сфере бизнеса.
Урок 2:
Использование уместного тона и стиля языка в ходе общения.
Урок 3:
Планирование хода коммуникации и различные письменные формы общения.
Урок 4:
Вы изучите особенности личного общения и общения по телефону, делая акцент на навыках восприятия на слух, постановки вопросов, невербального общения и установления личных контактов.
Урок 5:
Урок посвящен изучению навыков проведения презентации и тому, как уменьшить чувство страха при проведении презентации, подготовке и структурировании презентации и так далее.
Урок 6:
Этот модуль обучения онлайн, который фокусируется на ведении онлайн-коммуникации. Вы познакомитесь с письменными формами онлайн-общения, такими как электронная почта, веб-страницы и блоги, а также речевыми формами онлайн-коммуникации, такими как видео-конференции, онлайн-презентации и аудио-конференции.
